Come individuare la causa di un'interruzione del cloud


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Probabilmente, sai molto bene quanto possa essere stressante un'interruzione. Tutto deve essere sospeso finché non si risolve il problema. Inoltre, esplorare l'interfaccia della piattaforma cloud per trovare le risorse non configurate è un incubo. 

La documentazione sul cloud è uno degli strumenti più utili per diagnosticare un problema di interruzione, ma solo se è aggiornata. Un diagramma obsoleto potrebbe essere peggio che non avere nulla. 

In definitiva, essere pronti per le emergenze, come un'interruzione, è il modo migliore per superarle. Più sei preparato, più puoi isolare il problema rapidamente e tornare al lavoro.

3 minuti di lettura

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Come utilizzare Lucidscale per individuare la causa di un'interruzione del cloud

  1. Importa la tua architettura nel Data Hub

Accedi al pannello a sinistra all'interno di Lucidscale e seleziona "Importa dati" per estrarre i metadati del provider cloud e ottenere un'immagine accurata del tuo stato attuale. Lucidscale funziona con AWS, Azure e GCP. Per istruzioni più dettagliate, consulta il nostro Centro assistenza sull'importazione dei dati.

  1. Crea un nuovo modello in Lucidscale

Genera automaticamente un modello dai dati importati. Potrai applicare filtri, personalizzare le viste, mostrare le risorse connesse e altro ancora.

interruzione del cloud

  1. Risoluzione dei problemi relativi alle viste personalizzate

Utilizza le viste esistenti o crea viste personalizzate per esplorare meglio la parte dell'infrastruttura cloud in cui stai verificando la presenza di problemi aggiungendo filtri, righe e regole di formattazione condizionale. 

Usa i filtri per concentrarti sulle aree che ritieni possano essere la causa dell'interruzione o metti ordine nel diagramma escludendo le risorse che, secondo il tuo giudizio, non sono la causa del problema. Attiva e disattiva le righe per verificare che le risorse siano connesse come dovrebbero e che non manchino connessioni. Cerca risorse configurate in modo errato con regole di formattazione condizionale rapide e facili da usare, in grado di individuare qualsiasi porzione di metadati.

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  1. Accedi ai dati chiave

Accedi ai dati chiave tramite il pannello dati di Lucidscale per evitare di passare continuamente dal modello alla console del provider cloud del tuo cliente e viceversa.

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  1. Preparati per future interruzioni

Tieni aggiornata la tua origine dati nel Data Hub di Lucidscale, in modo che i tuoi modelli di architettura cloud siano sempre quanto più possibile accurati. Questo ti aiuterà nella risposta agli incidenti se si verifica un'altra interruzione. 

In che modo gli utenti sfruttano Lucidscale per risolvere le interruzioni

Lucidscale può aiutare in modo significativo a individuare la causa di un'interruzione. Ad esempio, una grande azienda di abbigliamento sportivo utilizza Lucidscale per mantenere aggiornata la documentazione sul cloud ed essere sempre pronta in caso di potenziali interruzioni. 

Prima di utilizzare Lucidscale, questa azienda ha riscontrato interruzioni prolungate a causa della mancanza degli attuali diagrammi cloud, infatti, alcuni dei diagrammi non venivano aggiornati da sei mesi. L'azienda si sarebbe ritrovata a trascorrere molto tempo a cercare di accelerare il lavoro degli addetti alla risposta agli incidenti.

Ora, questa azienda utilizza Lucidscale per generare diagrammi cloud accurati al fine di individuare gli incidenti e comunicare l'infrastruttura corrente ai team coinvolti più rapidamente. 

Facciamo un altro esempio, questa volta di un'azienda di autotrasporti che utilizza Lucidscale. Prima di utilizzare Lucidscale, l'azienda ha avuto un'interruzione di tre settimane perché solo un membro del team era a conoscenza della situazione. Alla fine ha dovuto effettuare il reverse engineering di tutto il codice per comprendere la causa del problema. 

Dopo che il nostro team ha mostrato a questa azienda come generare automaticamente diagrammi cloud con Lucidscale, l'addetto alla risoluzione dei problemi ha affermato che ci sarebbero voluti minuti invece che settimane per individuare il problema delle interruzioni, con conseguente riduzione dei tempi di inattività.
 

Individuare i problemi presenti nel tuo ambiente cloud è molto più facile se utilizzi una rappresentazione visiva di tale ambiente invece di setacciare centinaia di righe di testo nella tua piattaforma cloud. Usa Lucidscale per generare modelli cloud aggiornati e scoprire rapidamente ciò che causa un'interruzione delle attività, con funzionalità come filtri, righe e formattazione condizionale. Risparmierai tempo e migliorerai la risposta agli incidenti. 


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